هذه الصفحة تشرح بوضوح: ما الذي نحفظه عنك، ولماذا، وأين، وكيف تحذفه متى شئت.
ما الذي نحفظه
- بيانات حسابك: بريدك الإلكتروني. وإن اخترت الدخول عبر Google، فاسمك وصورة حسابك أيضًا.
- تقدّمك في التعلّم: البطاقات التي درستها، ومواعيد مراجعتك القادمة، وسجلّ إجاباتك. هذا جوهر الخدمة نفسها: بدونه لا يستطيع التطبيق أن يعرض عليك الكلمة في الوقت المناسب، ولا أن يحفظ تقدّمك بين أجهزتك.
- بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفّح، وسجلّات الأخطاء التي تساعدنا على إصلاح المشكلات.
ما الذي لا نحفظه
لا نحفظ أي بيانات عن بطاقتك البنكية. الدفع يتم بالكامل على منصّة nzmly، ولا تمرّ تفاصيل بطاقتك على خوادمنا إطلاقًا.
الدخول عبر Google
إن سجّلت الدخول عبر Google، فنحن نطلب ثلاثة أشياء فقط: بريدك الإلكتروني، واسمك، وصورة حسابك. لا نصل إلى رسائلك ولا إلى ملفاتك ولا إلى أي شيء آخر في حسابك — ولا نملك صلاحية ذلك أصلًا.
لماذا نحفظها
لتشغيل حسابك، وحفظ تقدّمك ومزامنته بين أجهزتك، والردّ عليك حين تطلب الدعم، وإرسال ما يخصّ حسابك وتحديثات التطبيق. لا نبيع بياناتك، ولا نؤجّرها، ولا نشاركها مع المعلنين.
أين تُحفظ بياناتك
على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي — فرانكفورت، ألمانيا.
من يساعدنا في تشغيل الخدمة
نعتمد على شركات تقنية معروفة، ولا يرى أيٌّ منها إلا الحد الأدنى الذي يحتاجه ليؤدّي عمله:
- Supabase — قاعدة البيانات وتسجيل الدخول.
- Vercel — استضافة التطبيق.
- Cloudflare — تخزين الصوتيات والصور وتسريع وصولها إليك.
- Zoho — بريدنا الإلكتروني.
- nzmly — إتمام عملية الشراء.
كم نحتفظ بها
ما دام حسابك قائمًا. وإذا حذفت حسابك، حذفنا بياناتك معه.
كيف تحذف حسابك
أرسل رسالة إلى contact@fluentlabenglish.com من البريد المسجّل في حسابك واطلب الحذف. نحذف حسابك وكامل سجلّ تعلّمك خلال 30 يومًا، ونؤكّد لك ذلك بالبريد.
الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه: تفقد تقدّمك كلّه، وتفقد وصولك إلى ما اشتريت.
ملفات التتبّع والإعلانات
قد نستخدم أدوات تحليل وقياس إعلاني على الموقع، لا داخل التطبيق، لنعرف أداء حملاتنا. يمكنك التحكّم بها من إعدادات متصفّحك.
العمر
خدمتنا موجّهة لمن أتمّ 16 عامًا. وإن تبيّن لنا أننا نحفظ بيانات من هو دون ذلك، حذفناها.
حقوقك
لك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا وننفّذ طلبك.
تعديل هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة، وإن كان التغيير جوهريًا أبلغناك على بريدك.
التواصل
لأي سؤال عن خصوصيتك: contact@fluentlabenglish.com
آخر تحديث: 16 أغسطس 2026